FAQ
1. REGISTRATION
Apakah saya harus membuat akun sebelum berbelanja di nonarara.com ?
Anda dapat melakukan pemesanan produk tanda harus membuat akun. Tersedia pilihan "Check Out as Guest" untuk memesan produk tanpa membuat akun.
Apa keuntungan memiliki akun?
Kami tetap menyarankan Anda membuat akun untuk mempermudah dan mempercepat pembelanjaan berikutnya, karena sejumlah informasi sudah terekam di database kami. Dengan memiliki akun, Anda juga akan mendapatkan kemudahan mengakses promo-promo menarik di Nonarara.
Nonarara akan menyimpan semua informasi pribadi Anda secara aman dan rahasia. Kami tidak akan menyalahgunakan dan menyebarkan informasi tersebut kepada pihak lain.
Bagaimana jika lupa password akun?
Cukup klik 'Forgot your password?' dan ikuti instruksi yang muncul. Kami akan mengirim kode password baru ke email Anda.
2. ORDERING
Bagaimana cara belanja di nonarara.com?
Untuk detail langkah-langkah pemesanan, silakan klik tautan ini: "How to Shop"
Bagaimana menemukan ukuran baju yang pas?
Untuk mengetahui ukuran pakaian yang sesuai dengan ukuran tubuh Anda, silakan klik tautan ini: "Size Guide"
Bagaimana metode pembayaran yang digunakan di nonarara.com?
Anda dapat melakukan pembayaran menggunakan metode transfer antar bank, atau dengan kartu kredit. Untuk lebih detail Anda dapat membacanya di tautan ini: "Term & Condition"
3. SHIPPING
Berapa lama barang yang sudah saya pesan sampai di tujuan?
Tim nonarara.com akan mengirim paket pesanan dalam 1x24 jam setelah konfirmasi pembayaran diterima. Selanjutkan proses pengiriman akan menjadi wewenang perusahaan jasa pengiriman. Lama pengiriman tergantung alamat tujuan dengan estimasi waktu yang sudah ditentukan pihak jasa pengiriman.
Kami akan mengirimkan nomer resi pengiriman untuk membantu Anda melacak keberadaan barang.
Apa yang harus dilakukan jika paket belum tiba sesuai estimasi yang ditentukan?
Apabila Anda belum menerima paket pesanan sesuai estimasi pengiriman, Anda dapat menghubungi kami melalui email di admin@nonarara.com atau pesan Whatsapp di nomer 082111827282. Kami akan membantu melacaknya.
Bagaimana jika barang yang terkirim tidak sesuai ukuran?
Pastikan Anda sudah mempelajari ukuran tubuh Anda di tautan "Size Guide" dan detail ukuran baju di detail produk. Kami akan melayani penukaran jika barang tidak sesuai dengan detail ukuran baju di detail produk.
Bagaimana bila barang yang saya pesan tidak sesuai dengan gambar?
Jika terjadi kekeliruan pengiriman barang, kami akan bertanggung jawab untuk menukar sesuai dengan barang pesanan.
Bagaimana jika ada perbedaan warna antara gambar yang saya terima dengan gambar?
Nonarara.com sangat meminimalisir penggunaan aplikasi edit gambar untuk menyajikan kualitas gambar 95% sesuai asli. Ada kemungkinan perbedaan warna yang biasanya dipengaruhi resolusi dan setting perangkat gadget Anda. Lebih detail, silakan baca di tautan "Term & Condition"
Apakah saya harus membuat akun sebelum berbelanja di nonarara.com ?
Anda dapat melakukan pemesanan produk tanda harus membuat akun. Tersedia pilihan "Check Out as Guest" untuk memesan produk tanpa membuat akun.
Apa keuntungan memiliki akun?
Kami tetap menyarankan Anda membuat akun untuk mempermudah dan mempercepat pembelanjaan berikutnya, karena sejumlah informasi sudah terekam di database kami. Dengan memiliki akun, Anda juga akan mendapatkan kemudahan mengakses promo-promo menarik di Nonarara.
Nonarara akan menyimpan semua informasi pribadi Anda secara aman dan rahasia. Kami tidak akan menyalahgunakan dan menyebarkan informasi tersebut kepada pihak lain.
Bagaimana jika lupa password akun?
Cukup klik 'Forgot your password?' dan ikuti instruksi yang muncul. Kami akan mengirim kode password baru ke email Anda.
2. ORDERING
Bagaimana cara belanja di nonarara.com?
Untuk detail langkah-langkah pemesanan, silakan klik tautan ini: "How to Shop"
Bagaimana menemukan ukuran baju yang pas?
Untuk mengetahui ukuran pakaian yang sesuai dengan ukuran tubuh Anda, silakan klik tautan ini: "Size Guide"
Bagaimana metode pembayaran yang digunakan di nonarara.com?
Anda dapat melakukan pembayaran menggunakan metode transfer antar bank, atau dengan kartu kredit. Untuk lebih detail Anda dapat membacanya di tautan ini: "Term & Condition"
3. SHIPPING
Berapa lama barang yang sudah saya pesan sampai di tujuan?
Tim nonarara.com akan mengirim paket pesanan dalam 1x24 jam setelah konfirmasi pembayaran diterima. Selanjutkan proses pengiriman akan menjadi wewenang perusahaan jasa pengiriman. Lama pengiriman tergantung alamat tujuan dengan estimasi waktu yang sudah ditentukan pihak jasa pengiriman.
Kami akan mengirimkan nomer resi pengiriman untuk membantu Anda melacak keberadaan barang.
Apa yang harus dilakukan jika paket belum tiba sesuai estimasi yang ditentukan?
Apabila Anda belum menerima paket pesanan sesuai estimasi pengiriman, Anda dapat menghubungi kami melalui email di admin@nonarara.com atau pesan Whatsapp di nomer 082111827282. Kami akan membantu melacaknya.
Bagaimana jika barang yang terkirim tidak sesuai ukuran?
Pastikan Anda sudah mempelajari ukuran tubuh Anda di tautan "Size Guide" dan detail ukuran baju di detail produk. Kami akan melayani penukaran jika barang tidak sesuai dengan detail ukuran baju di detail produk.
Bagaimana bila barang yang saya pesan tidak sesuai dengan gambar?
Jika terjadi kekeliruan pengiriman barang, kami akan bertanggung jawab untuk menukar sesuai dengan barang pesanan.
Bagaimana jika ada perbedaan warna antara gambar yang saya terima dengan gambar?
Nonarara.com sangat meminimalisir penggunaan aplikasi edit gambar untuk menyajikan kualitas gambar 95% sesuai asli. Ada kemungkinan perbedaan warna yang biasanya dipengaruhi resolusi dan setting perangkat gadget Anda. Lebih detail, silakan baca di tautan "Term & Condition"